纵驰信息自2019年成立以来始终围绕退役军人信息化领域的设计和研发，目前已经完成了“一库两平台”的信息化设计。纵驰互联网+退役军人服务保障平台在夯实退役军人服务保障体系建设中突出精准定位、服务到人、以人为本的设计理念，纵驰互联网+退役军人服务保障平台建强基层退役军人服务站的服务保障属性，助力退役军人服务中心（站）延长退役军人服务半径的基础上，用心打造“互联网+退役军人”服务保障平台，基于系统辅助让数据多跑路，退役军人少跑腿，把暖心服务送到退役军人的心坎里。
数字赋能 实现自助服务
通过纵驰互联网+退役军人服务保障平台“掌上服务”（手机APP、H5页面、微信小程序三端）实现退役军人便可以随时随地自助办理相关业务，纵驰互联网+退役军人服务保障平台系统可以集成到第三方平台（退役军人服务APP、地方政务APP、地方政务小程序等三方平台）进行业务的快速办理、边界办理、灵活办理。无接触、云端业务办理业务的方式极大的节约了办事时间和工作人员的人力支出，拓展了办事的途径。例如，办事人需要出具身份、工作、服役、退役、安置等证明材料，系统根据办事人的身份信息自动、实时提取对应数据信息，形成证明文件，同时加盖电子印章（需要第三方电子签章授权），办事人只需将出具好的证明保存或打印即可使用（文件为PDF格式，不支持二次修改）。
以人为本 开启定制服务
结合“打通最后一公里”政策要求和退役军人工作高质量发展退役军人可以在纵驰互联网+退役军人服务保障平台提前预约办理时段，错峰办理业务，提升服务效率。本人于预约当天持身份证到现场领取预约号，即可享受专属服务。同时，服务平台中还包含：就业招聘系统、教育培训“云课堂”、云上褒扬纪念系统、志愿者服务系统、帮扶救助系统、政策知识库系统、社会化拥军系统、办理查询系统等满足不同人群的业务需要和工作开展。
业务公开 推出“透明”服务
为提升退役军人政务服务标准化、规范化水平，纵驰互联网+退役军人服务保障平台专门设置办事指南（办事流程、温馨提示、办事材料、办事单位联系方式和地址等），涵盖所有退役军人65项相关业务（征兵一件事、退役一件事、就业一件事、教育一件事、军休一件事、褒扬一件事、安置一件事、优抚一件事），一图读懂各项业务全流程，让退役军人对办理的业务心中有数。同时，纵驰互联网+退役军人服务保障平台还推出政策精准推送业务，系统根据办理的业务、办事人的身份类别进行精准推送政策、法规等信息提高退役军人政策知晓率（实现政策对人、对业务的个性化信息精准推送），保障退役军人切身利益。
“纵驰互联网+退役军人服务保障平台”是为了退役军人服务中心（站）更好的为退役军人提供的便民服务举措。通过 “互联网+退役军人服务”系统建设和完善，助力退役军人服务中心不断丰富服务内容，提升服务效能，让广大退役军人共享科技进步和智慧服务的丰硕成果。
（河北纵驰信息技术有限公司）
