一、退役军人自助业务系统整合软件+硬件，打造智慧服务终端
为了更好的为来访人员提供便捷的服务，本期建设了自助业务终端、褒扬纪念终端，通过业务的自助办理和英烈褒扬宣传，为服务中心创建场景化的智慧终端。
二、退役军人自助业务系统功能设计
1、来访登记
来访人员自助信访登记，通过二代身份证系统自动获取信访人诉求信息并存储系统，推送至窗口端。
2、军旅影音
体现退役军人退役“不褪质”退伍“不褪色”的形象；唤起退役军人军旅回忆，再现光荣历史，激发军人使命担当，营造尊崇军人的浓厚氛围。
3、业务申请及登记
自助端办理安置登记填报、就业申请、创业扶持、帮扶救助、费用报销等相关业务。
4、政策知识库
在线了解国家及地方的安置政策、优抚政策、军休政策、服务保障、创业普惠政策级法律法规。
5、凭证打印
在线登记信访信息后，系统打印已受理凭证，凭证内容主要包含：XXX战友，您的业务已受理，我们尽快对您提出的问题进行办理；以及温馨的语言。
6、机构介绍
基于GIS的基础介绍辖区内各服务中心、服务站的地址、机构简介、联系方式、位置分布等情况。
