退役军人事务局规范退役军人档案管理，采取规范化建设、数字化存储、标准化管理、便捷化服务提档升级，多环节“一站式”办理，实现15秒内查阅全部信息，有效提升退役军人满意度。
阵地建设规范化。严格依据《县级退役军人人事档案室规范化建设指导标准》《档案馆建筑设计规范》等规定，建设120平方米的档案库房。购置回转柜、专用计算机，并设置专门的办公、整理、阅览室等，同时配备温湿度监测调控系统、消防系统、安防系统等设施设备，档案保管达到“九防”标准，档案管理更加专业规范。
档案资料数字化。在区史志档案中心指导下，区退役军人事务局积极与巴州区、恩阳区人武部等部门沟通协调，全面完成退役军人档案移交。聘请专业公司按照《干部人事档案数字化技术规范》技术标准，通过全面整理、分类存放、数字管控等实现数字化归档1.4万余份。
档案管理制度化。建立《档案查阅制度》《档案管理人员岗位职责》《电子档案管理制度》《档案转递制度》《档案室火灾现场处置方案》等工作制度，明确文件材料归档范围和档案保管期限，与档案管理人员签订保密协议，严格规范档案管理流程，做到收转有登记、查借阅有手续，使档案管理有章可循。
业务办理便捷化。退役军人仅需提供身份证、退役证或优待证，前往区退役军人事务局档案查询窗口，工作人员在档案专机上输入其身份信息即可查阅电子档案。短短15秒就能获取该退役军人入伍、立功受奖、退役等信息，并能为其出具证明材料，大幅提升了服务质量和效率。今年以来，档案查询办理已达3797人次。
