纵驰信息技术有限公司紧跟国家退役军人事务信息化建设战略部署，深度践行“高效办成一件事”改革要求，以互联网、大数据、人工智能等技术为核心支撑，在退役军人服务保障系统研发与优化领域持续发力，取得了一系列标志性成果，为推动退役军人服务体系智能化升级注入强劲动力。
在退役军人服务保障核心系统建设方面，河北纵驰构建了“全链条覆盖、多维度协同”的数字化服务体系。公司不仅打造了功能完善的退役军人服务保障中枢平台，更精准落地了退役军人人事档案系统、建档立卡系统等关键子系统，形成全方位服务支撑矩阵。其中，人事档案系统依托AI修复、全要素数字孪生等技术，实现档案从“纸质存档”向“数字化管理”的转型，支持电子档案跨省调阅、服役证明一键生成，大幅提升档案利用效率；建档立卡系统则通过构建包含住房、医疗等8个维度的贫困指数模型，精准识别困难退役军人群体，为精准帮扶资源匹配提供科学依据，从根本上保障了服务的针对性与实效性。这些系统的协同应用，彻底改变了传统业务办理模式，实现了退役军人事务办理的便捷化、高效化，显著提升了服务质量与退役军人的获得感。
凭借深厚的技术积累与丰富的行业经验，河北纵驰成功推动“互联网+退役军人服务”深度融合。公司搭建的大数据决策分析系统，基于时空GIS可视化分析平台，实现对退役军人全生命周期业务的动态管理与趋势预判，为各级退役军人服务中心提供科学决策支撑；同时，系统深度衔接民兵预备役智慧综合业务，通过数据整合与智能调度，为国防和军队现代化建设提供有力保障。在就业创业服务领域，公司创新开发“在线求职”平台与“码上就业”服务模式，整合企业资源与退役军人技能信息，通过智能匹配算法精准推荐适配岗位，2024年相关试点项目中岗位匹配成功率提升至82%；平台同步开设创业学堂、技能培训、直播课堂等模块，全方位赋能退役军人就业创业发展。
在系统设计与落地过程中，河北纵驰始终坚持“以退役军人需求为导向”，重点强化系统的易用性与可扩展性。公司核心打造的退役军人“一件事”系统，通过深度流程再造，将退役报到、户口登记、社保转移、医保接续等11个高频事项整合至统一平台，实现“一网受理、协同办理、一网通办”的一站式服务，让退役军人从“多窗跑、多次跑”转变为“掌上办、一次办”。以上海、福建等地的应用实践为例，通过该系统办理相关业务，申请材料平均缩减32%，跑动次数从最多16次减至1次，办理时效从15天压缩至3天。同时，公司积极响应政策号召，主动对接政务服务网、省级退役军人事务综合平台等渠道，打通公安、人社、医保等多部门数据接口，构建“发现—流转—处置—闭环”的内外双循环管理体系；并加强与政府部门、退役军人组织的深度合作，推动形成省、市、县、乡、村五级联动的服务网络，助力退役军人服务保障体系持续完善。
此外，河北纵驰还在服务模式创新上持续突破。公司搭建的退役军人政策法规知识库，通过政策分解量化、精准检索、身份匹配推送等功能，实现“政策找人”的主动服务；创新应用VR技术开展线上祭扫、代扫服务，让褒扬纪念更具温度；建立基层常态化联系机制，通过走访计划提醒、位置定位打卡、信息实时上传等功能，确保走访慰问全覆盖、无遗漏，切实打通服务退役军人的“最后一公里”。
凭借在退役军人服务保障系统建设领域的突出贡献，河北纵驰信息技术有限公司赢得了社会各界的广泛认可。未来，公司将继续深耕退役军人信息化服务领域，持续迭代技术与产品，深化跨部门协同与数据共享，以更优质的数字化解决方案，推动退役军人服务工作向精准化、智能化、规范化方向迈进，为我国退役军人事业高质量发展贡献更大力量。
