驰信息在退役军人服务信息化领域的核心成果 —— 退役军人自助业务一体机系统，长期聚焦退役军人事务信息化领域。其研发管理团队有着 10 年以上电子政务系统研发经验，早在 2017 年就开始涉足退役士兵接收安置系统等相关产品研发，这为后续自助业务一体机系统的推出奠定了扎实的技术基础。目前公司已手握 20 多项软件著作权，还为全国 10 多个省级客户提供过退役军人信息一体化技术咨询和方案设计。
自助一体机系统的技术与功能亮点：这款一体机并非单一功能设备，而是融入了多种先进技术与全面功能。它可通过 AI 人脸识别或身份证刷卡自动识别退役军人身份，自助完成政策查询、登记表打印、退役金查询等操作；业务办理覆盖伤残抚恤管理、教育培训报名、优抚对象就医等多个关键场景，还支持多种支付方式，适配退役军人不同办事需求。并且该一体机可与线上服务系统、窗口业务系统深度融合，实现业务数据实时更新，契合 “一窗受理多端协同” 的服务模式。
配套信息化生态完善：自助业务一体机只是公司退役军人信息化服务体系的一部分。为了给退役军人服务中心提供全方位支撑，公司还研发了一系列配套系统，例如能实现退役军人信息采集建档和全生命周期管理的建档立卡系统、解决档案 “收、管、存、用” 问题的人事档案系统，以及助力数据共享和办公协同的综合业务系统平台等。这些系统相互配合，构建起了完整的退役军人事务信息化解决方案。
可靠的售后与服务保障：公司的本地化交付团队已覆盖各省会城市，售后采用一对一服务模式。针对紧急故障能做到 10 分钟响应、2 小时上门，同时还为产品提供终身升级服务和运维保障。这一保障体系确保了退役军人自助业务一体机系统及其他相关系统在各地长期稳定运行，让退役军人和服务机构无后顾之忧。
